亚马逊正以低价策略重构全球电商竞争格局。继 2024 年美国市场试水成功后,其低价平台 Amazon Haul 迅速将触角延伸至英国与沙特阿拉伯,通过本地化运营与灵活扩张模式,在经济下行期精准捕捉消费者对高性价比商品的需求。这一举措不仅是对全球消费趋势的回应,更暗藏亚马逊对新兴市场与成熟市场的双重战略野心。

一、双市场切入的定价与福利体系
(一)英国市场的精细化低价策略
Amazon Haul 在英国的商品矩阵呈现 “金字塔式” 价格分布:1 英镑的引流款(如手机支架、一次性手套)占比 15%,5-10 英镑的主力款(厨房用具、小型电子配件)占比 60%,20 英镑以内的补充款(行李箱收纳套装、宠物玩具)占比 25%。这种结构既满足了 “薅羊毛” 心理,又通过主力款实现合理毛利。
阶梯优惠政策暗藏消费心理学设计:满 50 英镑减 5%(约节省 2.5 英镑)刺激凑单,满 75 英镑减 10%(节省 7.5 英镑)则瞄准家庭集中采购需求。配合 15 英镑免邮门槛(英国同城快递均价约 3.99 英镑),用户为免邮而提升客单价的比例达 42%,显著高于亚马逊主站的 28%。
值得注意的是,英国站特别强化了 “质量保障” 信号:所有商品需通过亚马逊自有实验室的基础合规检测(如电器类的安全认证),并在商品页突出 “15 天无理由退货” 标识(比主站的 30 天更短,但强调 “退款到账时效<48 小时”),缓解低价带来的品质顾虑。
(二)沙特市场的本土化品牌改造
针对中东市场,亚马逊采用 “品牌隔离” 策略,以 “Amazon Bazaar” 之名独立运营,规避主站高端形象与低价定位的冲突。其定价体系深度贴合当地消费能力:90% 商品低于 20 沙特里亚尔(约 5.3 美元),核心品类如祈祷垫、阿拉伯风格手机壳等均控制在 10 里亚尔以内,直击本地大众市场。
为适应沙特特殊的支付习惯,平台除支持信用卡外,特别强化了 “货到付款”(COD)功能,这一选项在 checkout 页面的默认选中率达 70%,远高于英国站的 15%。同时推出 “斋月特惠日历”,在宗教节日前 30 天每天推出一款 0.99 里亚尔的限量商品(如斋月灯笼),借势节日消费热潮获取初始流量。
物流方面,沙特站依托亚马逊收购的中东电商 Souq 的本地化仓储网络,实现利雅得、吉达等主要城市 3 日达,偏远地区 7 日达,时效远超当地传统电商的 10-15 天,成为差异化竞争的关键筹码。
二、运营模式的创新突破
(一)轻资产扩张的底层逻辑
Amazon Haul/Bazaar 的全球化速度得益于三大创新:
- 极简供应链:商品多来自中国、土耳其等低成本制造国的中小型供应商,采用 “预售 + 集货” 模式,海外仓备货周期压缩至 7-10 天(主站平均 30 天),库存周转率提升 3 倍。
- 轻量包装革命:强制要求所有商品包装重量<300 克、体积<20cm×15cm×5cm,物流成本降低 40%,同时契合欧美市场的环保政策(减少包装废弃物)。
- 技术复用架构:基于亚马逊主站的用户体系与支付接口,但采用独立的推荐算法(更侧重价格敏感度而非历史消费偏好),开发成本降低 60%。
这种模式使其能在无本地站点的国家快速上线 —— 通过 “国际直邮 + 简化合规” 绕过部分本地化障碍,例如在尚未开设亚马逊站点的越南,用户已可通过英国站购买部分 Bazaar 商品(标注 “全球配送”)。
(二)品类拓展的战略选择
初期品类聚焦 “高周转、低售后” 商品:
- 英国站以家居用品(占比 35%)、快消品(25%)为主,3C 配件(如充电线)因标准化程度高、退货率<5% 成为核心增长品类。
- 沙特站则强化 “文化适配” 品类,祈祷相关用品(18%)、传统服饰配饰(22%)的搜索量稳居前列,电子产品因关税优势(沙特对 3C 产品征收 5% 低关税)占比达 28%。
2025 年新增的宠物用品类颇具深意:英国宠物市场规模达 70 亿英镑,沙特养宠家庭年增长率 25%,这类商品客单价适中(英国约 12 英镑,沙特约 15 里亚尔)且复购率高,成为平台培养用户粘性的新抓手。
三、对全球电商格局的冲击
(一)区域市场的竞争重构
在英国,Amazon Haul 直接冲击 Primark 等快时尚零售商的线上业务,其 “即时配送” 优势(对比 Primark 官网的 5-7 天配送)已导致部分商品线上销量下滑 15%。同时对 Temu、SHEIN 等中国跨境平台形成分流,尤其在 10 英镑以下的小额订单市场。
在沙特,Amazon Bazaar 则对本土电商平台 Noon 构成威胁。通过价格优势(同款手机壳比 Noon 低 30%)和物流时效,上线首月即夺取低价市场 12% 的份额,迫使 Noon 紧急推出 “Price Match”(价格匹配)服务应对。
(二)亚马逊的生态协同效应
低价平台的真正价值在于完善亚马逊的用户覆盖:
- 吸引价格敏感型新用户(英国站 30% 用户是首次使用亚马逊服务),通过 1-2 次购买后引导至主站消费高毛利商品。
- 为主站清理库存:部分过季商品经简化包装后转至 Haul 销售,清库存效率提升 50%,同时避免主站降价对品牌形象的伤害。
- 数据互补:低价平台积累的大众消费数据反哺主站的供应链优化,例如英国站热销的迷你电煮锅信息,帮助主站调整小家电采购策略。
随着 2025 年计划进入的 14 个新市场陆续落地,Amazon Haul/Bazaar 有望成为亚马逊对抗 Temu 全球化、巩固电商龙头地位的核心武器。但其面临的挑战同样显著:如何在低价与品质间维持平衡,如何应对不同市场的合规要求,以及如何避免对主站品牌造成稀释。这些问题的解决,将决定这场低价扩张能否真正重塑全球电商的竞争规则。