“刚上的几十个链接全被下了!” 服饰卖家的无奈吐槽,道出了 Temu 新规实施后众多商家的困境。11 月 1 日起,平台正式执行重复铺货严打政策,曾经的 “铺货盈利术” 已成封号隐患。这份涵盖新规解读、风险规避与应急方案的指南,帮你守住店铺安全线。
一、新规核心:从 “形式审查” 到 “实质核验”
Temu 对重复铺货的判定标准已全面升级,不再纠结标题、图片的表面差异,转而聚焦商品核心属性的同一性。即便换主图、改标题,只要核心产品未变,仍属违规。
明确禁令与例外
- 严禁行为:同一主体多店铺售同款、换包装 / 加赠品重上架、同款分类目 / 规格拆分销售;
- 例外情形:不同独立法人主体的店铺售卖同款商品,不视为重复铺货;服装类商品可按颜色分链接上架。
此次严打源于旺季资源优化与欧盟监管要求,平台通过系统交叉核验,精准识别违规行为。
二、处罚升级:阶梯惩戒 + 关联 “连坐”
Temu 采用三级阶梯处罚机制,且违规风险会跨账号传导,堪称 “一店犯错,全店遭殃”:
- 严重重复铺货:全店永久封禁,且不支持申诉;
- 部分商品违规:短期限制上新,长期缩减在售商品数量;
- 对抗平台检测:通过改图、乱编规格规避审核,达到阈值直接永久限制。
更关键的是,平台会通过IP 地址、设备指纹、工商资质、收款账户等多维度识别账号关联。曾有商家因共用办公 IP,导致 3 家关联店铺同时被封,损失惨重。
三、五大自救策略:合规运营不踩坑
1. 全店自查:从 “被动整改” 到 “主动防控”
- 日常筛查:每周用 “卖家中心 – 体检中心” 扫描商品,借助百度识图查主图重复率,用工具过滤标题重复词;
- 库存管控:设置低库存自动下架,避免同批货挂多个链接;
- 应急处理:收到警告 24 小时内下架问题商品,附改进方案申诉,成功率超 75%;高浓度重复铺货店铺可考虑放弃部分账号止损。
2. 环境隔离:切断账号关联链条
梳理所有店铺的工商信息、供应链、收款账户,确保无资质共享风险。多店运营必须搭建独立环境:
- 采用 “静态住宅 IP + 专业多账号管理工具” 组合,隔离登录 IP 与设备指纹;
- 避免共用网络、设备或人员操作,从源头降低关联检测概率。
3. 商品差异化:打造 “不可替代” 价值
摒弃 “多链接铺货” 思维,聚焦单品独特性:
- 功能差异:保温杯开发 “茶水分离”“智能显温”“车载专用” 等细分款;
- 场景差异:手机支架区分 “办公桌面”“车载出风口”“床头追剧” 场景;
- 服务差异:提供刻字定制、套装组合(如手机壳 + 钢化膜 + 清洁套装)。
4. 善用官方工具:拒绝 “伪差异化”
Temu 的 “多属性商品” 功能是处理规格差异的最优解,远比拆分链接更安全:
- 创建商品时勾选 “多属性”,完整填写颜色、尺码选项;
- 为每个属性组合上传专属实拍图,单独设置价格与库存。
标题撰写需避开文字游戏,聚焦 “功能 + 场景 + 人群”,例如 “大码爸爸装纯棉 T 恤 4XL-6XL 胖体型专属”,而非简单调换关键词顺序。
5. 误判申诉:3 步拿回店铺权益
若遭遇系统误判,按 “证据 – 话术 – 渠道” 黄金流程操作:
- 备齐证据:工厂生产线视频、差异化质检报告、专利证书等;
- 精准话术:客观陈述差异点,如 “该商品在【材质 / 功能】上具有唯一性,附件为证明材料”;
- 优先渠道:通过 “卖家客服 – 人工申诉” 提交,附上店铺 ID、商品 ID 及整改承诺书。
结语:合规是长久盈利的根基
Temu 的严打政策,本质是推动卖家从 “粗放铺货” 转向 “精细化运营”。与其在违规边缘试探,不如深耕商品差异化、筑牢环境安全线、善用官方工具。记住:稳定的运营环境 + 独特的商品价值,才是对抗平台风控、实现订单增长的核心密码。愿各位商家避开封禁风险,旺季大卖!